Política de Gestión

Software del Sol, S.A. tiene la misión de dotar a las PYMES y profesionales de España de herramientas de gestión para mejorar e impulsar su gestión empresarial, ofreciendo el mejor software de gestión tanto en local como en nube.

Nuestros productos y servicios deben destacar por la facilidad de uso, potencia, capacidad de adaptación a múltiples actividades, y nivel de adaptación a los nuevos entornos operativos.

Suministramos productos aptos para funcionar con las nuevas tecnologías y los sistemas operativos actuales en el mercado.

Nos comprometemos a ofrecer la mayor calidad de los productos mejorándolos continuamente y acompañándolos de un servicio de asistencia técnica sin limitaciones en su acceso y atendido por un equipo de profesionales altamente cualificados.

Nuestra implicación con el entorno empresarial nos lleva a motivar y promover la formación continua como método de desarrollo empresarial de nuestros clientes, facilitando la formación a las organizaciones que lo requieran en nuestros productos y servicios.

La eficiente implantación del sistema de calidad ISO 9001, debe permitir una correcta estructuración funcional de la empresa y la reducción de costes del servicio al cliente.

Todos los departamentos de la empresa se deben sentir identificados con esta política, aportando en su medida nuevas ideas y mejoras de los procesos y acciones del día a día para conseguir la revisión continúa del Sistema de Gestión de la Calidad y de Responsabilidad Social Corporativa.

Software del Sol, S.A, tiene el compromiso de cumplir con los requisitos del cliente, del Sistema de Gestión de Calidad y de la legislación aplicable a su actividad. Sin olvidar en ningún momento potenciar y desarrollar nuestra RSC, a través de un comportamiento ético y socialmente responsable.

La apuesta por la formación del personal, al ser uno de nuestros principales grupos de interés asegurará la adaptación y la conexión con el mercado real y con nuestros clientes.

Creemos en impulsar el desarrollo de la responsabilidad social dentro de la corporación, fruto de ello tenemos elaborado nuestro código de conducta, que es de obligado cumplimiento.

Nuestros principales objetivos de actuación van relacionados con nuestros grupos de interés: clientes, proveedores, trabajadores y la sociedad.

Como principales objetivos, nuestra empresa aspira a:

Tener un amplio crecimiento en cuota de mercado sin comprometer la calidad del servicio ni de nuestros productos, buscando permanentemente la excelencia en todos los procesos.
Ampliar nuestro catálogo de productos y servicios identificando las necesidades del mercado.
Reducir las incidencias, así como los tiempos de respuesta a las mismas.
Crear y mantener un equipo humano comprometido con el cliente, compuesto por grandes profesionales en continua formación.
Mantener una implicación de la empresa con y hacia su equipo a través de la escucha activa, favoreciendo su desarrollo integral con medidas que favorezcan la conciliación de la vida laboral y personal.
Compromiso con la transparencia, como una forma de transmitir y generar confianza y credibilidad con nuestros grupos de interés.
Tratar a todos nuestros grupos de interés de manera justa e intentar atender sus necesidades y cubrir sus expectativas.
Mantener compromiso con los derechos humanos.
La organización se compromete a respetar y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Potenciar una cultura de respeto al entorno natural e intentar reducir el impacto medioambiental.
La organización se compromete a realizar la rendición de cuentas, asumir responsabilidades y a ejecutar medidas correctivas si fuera necesario.

Jaén, a 27 de abril del 2022

Fdo. Pilar Meseguer Galán
Directora Ejecutiva

Certificado de Calidad ISO 9001

Software DELSOL siempre ha apostado por la calidad de sus productos y servicios, centrando sus esfuerzos en mejorarlos día a día, e incentivando que todo el personal de la empresa se identifique con esa filosofía y forma de ser o pensar.

En 2004 implantamos nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, que fue certificado por la empresa AENOR, y desde entonces lo hemos renovado hasta la fecha.

Si lo necesitas, puedes descargar desde esta página los certificados originales.