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Software CRM para la gestión y fidelización de clientes

Gestiona de manera rápida y ágil todas las fases del ciclo de ventas: generación de leads, procesos de venta, campañas de marketing y análisis detallado de resultados con un programa CRM completo y actualizado.

CRMSOL
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Cuéntanos tus necesidades específicas y te diremos qué producto es el ideal para ti
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Funcionalidades

Programa CRM para desbloquear el potencial de tus equipos comerciales

Monitoriza tus actividades de marketing y seguimiento

Ten una perspectiva completa de todo lo que ocurre en tu actividad comercial, desde la captación de leads hasta el cierre de la venta, todo con el mínimo esfuerzo.

  • Kanban
  • Integrada automáticamente con FACTUSOL, DELSOL o DELSOL REVISO
  • Importación de clientes
Monitoriza tus actividades de marketing y seguimiento
Colaboración en tiempo real

Permite el trabajo colaborativo entre compañeros para cerrar operaciones. Unifica y aprovecha toda la información disponible para conocer las preferencias del cliente.

  • Visualiza de forma gráfica el avance de las negociaciones abiertas de todo el equipo comercial
  • Permite el trabajo colaborativo entre compañeros para cerrar operaciones
  • Realiza seguimiento de citas, tareas, actividades y eventos
Colaboración en tiempo real
Automatización de tus procesos de marketing

Ahorra tiempo, reduce error humano y mejora la experiencia de tus leads desde las primeras fases con automatizaciones y comunicaciones personalizadas.

  • Diseña tus procesos y automatiza tus acciones de marketing con una única herramienta
  • Cumple con la LOPDGDD y el RGPD
  • Sincroniza el correo electrónico de tu empresa para enviar y recibir correos y adjuntar archivos
  • Guarda el historial de correos en cada ficha del cliente
Automatización de tus procesos de marketing
Analiza tus ventas y descubre oportunidades de mejora

Supervisa la actividad de tu equipo de ventas en tiempo real con informes de ingresos previstos, objetivos alcanzados y productos más vendidos. Usa la información para tomar decisiones importantes en el desarrollo de tu negocio.

  • Predicción de ventas
  • Ventas cerradas por comercial
  • User Score Index
Analiza tus ventas y descubre oportunidades de mejora
Envía correos masivos personalizados

Personaliza tus emails con plantillas y envía presupuestos y catálogos a múltiples clientes. Crea un catálogo de productos y envía presupuestos personalizados con un clic. CRMSOL actualiza la ficha del cliente cuando detecta su aceptación y te avisa si hay inactividad.

  • Plantillas de Emailing
  • Total cumplimiento con LOPDGDD y el RGPD
  • Rastrea la interacción con los emails que envías
Envía correos masivos personalizados

CRMSOL enlaza con tus otras herramientas

CRMSOL enlaza con FACTUSOL, DELSOL y DELSOL REVISO. Conecta tu agenda de iCloud, Google, Microsoft Office 365 y Exchange al calendario de CRMSOL. Y para otras aplicaciones, tienes una API disponible para su integración con CRMSOL.

CRMSOL enlaza con tus otras herramientas
Vídeos

Descubre CRMSOL de la mano de nuestros expertos

¡Prueba nuestro software en la nube GRATIS durante 15 días!

Experimenta la libertad y flexibilidad de nuestra solución en la nube, sin ningún compromiso. Además, contarás con el respaldo de nuestro equipo de soporte para que descubras cómo nuestro programa puede mejorar tu negocio.

Otras funcionalidades

Programa CRM para una visión 360 de tus leads y clientes

Los programas de Software DELSOL están pensados para funcionar tanto para autónomos como para grandes empresas. Te proporcionamos todas las herramientas que necesitas en tu día a día.

Análisis de las ventas

Analiza la actividad de tu equipo de ventas, obtén informes fácilmente y supervisa la evolución del negocio.

Chat interno

Facilita la comunicación entre miembros del equipo para un mejor seguimiento conjunto.

Plantillas

Permite crear plantillas de tus emails más repetitivos, de presupuestos, etc.

Kanban

Visualización gráfica del progreso de las negociaciones en diferentes estados totalmente personalizables.

Catálogo de producto

Fichero de productos y servicios con imagen y precios los que puedes realizar envíos de valoraciones.

Seguimiento de tareas

Muestra a cada usuario o equipo las tareas que tiene programadas facilitando la organización del trabajo.

COMPARA LOS PLANES DISPONIBLES Básico
Profesional
Premium
Número máximo de usuarios que se pueden contratar por tipo de plan
Cada plan incluye un usuario. Sin embargo, se pueden contratar más usuarios hasta el máximo permitido por cada tipo de registro. Para añadir usuarios más allá del límite, debes cambiar de registro.
3 30 99+
Buzones de correo conectables por cuenta
El número de bandejas de correo que puedes utilizar en cada usuario. Admitimos IMAP, Gmail u Office365.
1 2 5
Agenda compartida por usuarios
Compartir agenda y visualización de citas por diferentes usuarios.
Vista de administrador
Con la vista de administrador se añade en la Cronología la posibilidad de visualizar los datos de varios usuarios simultáneamente.
Integración Zapier
Integración con Zapier y por tanto con otras aplicaciones Cloud que ofrece este servicio web.
Catálogo de producto
Posibilidad de crear un catálogo de artículos.
Envío de presupuestos
Posibilidad de crear presupuestos.
Seguimiento de correo electrónico / Marketing One-to-One
Gestión de las plantillas con seguimiento de tasa de apertura en los correos electrónicos enviados.
Flujos de automatización
No hay flujos de automatización de procesos o están limitados a un número máximo. Sin programación significa que no se pueden establecer flujos planificados, sino que sólo se activan por eventos.
(Max 5 / Sin API)
Gestión de múltiples direcciones por empresa
En los ficheros maestros no existe gestión de múltiples direcciones. El registro proporciona una sola dirección.
Diseño de formularios avanzado (grupo/usuario)
Diseño de formularios avanzado (grupo/usuario).
(Grupo)
Módulo de seguridad
Posibilidad de establecer permisos específicos de visibilidad/gestión por grupos de usuarios.
Plantillas de diseños de impresión
Limitación del número de plantillas, por ejemplo, la impresión de la ficha de cliente o un formulario cumplimentado para ser firmado por el cliente.
1 2
Campos adicionales
Límite en el número de nuevos campos que se pueden agregar para cada tipo de elemento (empresas, contactos, etc.).
5 25 50
Token WebAPI
Límite de claves que se pueden generar para el uso de la WebAPI.
1 5
WebAPI rate limit
Número máximo de solicitudes por minuto aceptadas por el CRMSOL cuando se utiliza la WebAPI para la integración con procedimientos de terceros.
1/min. 20/min. 60/min.
Tamaño máximo de archivo
Límite en el tamaño máximo de un fichero que se puede cargar en la opción de Archivos.
10 MB 25 MB 100 MB
Espacio de disco
Limitación del espacio de disco disponible gratuitamente.
1 GB 1 GB x Usuario 1 GB x Usuario
Registros importables desde un único archivo
Número de registros que se pueden importar en un solo archivo.
1.000 10.000 50.000
Archivos adjuntos en envío masivo
Posibilidad de añadir archivos adjuntos a los correos electrónicos masivos.
Historial de Webmail (desde la fecha de activación)
Historial desde la fecha de activación de un buzón.
3 meses 6 meses 1 año
Límite de registros
No hay límite en la cantidad de registros dentro de los ficheros (en la competencia sí).
Módulo de privacidad
Posibilidad de activar el módulo de gestión de la privacidad en los ficheros maestros.
Archivo de correo electrónico
Se admite el módulo de archivado automático de tráfico de correo electrónico basado en clientes existentes.
Indexación de correo electrónico (Webmail)
La búsqueda de buzones es gestionada en tiempo real por CRMSOL, en lugar de ser delegada al servidor IMAP del proveedor.
Importación diferencial
Posibilidad de realizar la importación diferencial, lo que permite administrar actualizaciones de datos para campos clave posterior a las primeras importaciones.
Búsqueda avanzada
Limitación en el tipo y número de parámetros que se pueden utilizar en la búsqueda avanzada.
2 filtros, sin grupos, sin subelementos 5 filtros
Clientes en el mapa
Posibilidad de ubicación de los clientes en un mapa dentro de su ficha.
Cálculo de las rutas
Generar las rutas en función de las citas del calendario.
Reconocimiento de la firma del correo electrónico (autoenriquecimiento)
Reconocimiento automático de un registro creado por Webmail en base a la firma del correo.
Fases/estados personalizables
Posibilidad de personalizar las fases y los estados de los elementos.
Control antispam
Comprobación de la tasa de entrega de una campaña de correo electrónico.
Exportar en Excel
Posibilidad de exportación de datos en formato Excel.
Plantillas de correo electrónico One-to-One
Número máximo de plantillas de correo electrónico que se pueden crear.
3
Firma personalizada
Posibilidad de personalizar la firma en la parte inferior de los correos electrónicos masivos.
Firma personalizada en el correo electrónico
Posibilidad de configurar una plantilla de firma automática para los correos electrónicos.
Campos importantes personalizados
Posibilidad de personalizar campos importantes en el diseño de formulario.
Forecast
Cuadro de mandos con previsión y cálculo de la eficiencia del usuario.
Estadísticas de equipo
Estadísticas agregadas por equipo y administrador de área.
Objetivos
Posibilidad de fijar objetivos.
Reservas (horario sugerido para las citas)
Sistema de reserva de citas automáticas con la sugerencia de disponibilidad adjunta a los correos electrónicos.
Alerta de seguridad
Notificaciones de accesos anómalos y desde países extranjeros.
Auditoría de accesos
Control de acceso con registro de datos.
Planes de trabajo
Posibilidad de creación de planes de trabajo ágiles con estados de progreso personalizados para gestionar la asignación y el progreso de tus acciones comerciales y las de tus empleados.
3
Análisis de sentimiento de correo electrónico
El análisis del sentimiento de email clasifica los correos electrónicos recibidos como positivos, negativos o neutros con la ayuda de la inteligencia artificial, para distinguir de un vistazo cualquier asunto crítico.
Roles comerciales codificados
Gestión de roles corporativos codificados con selección de una lista configurable.
Seguridad de los documentos
Restringe la visibilidad de los expedientes (documentos) a tus agentes y responsables de zona, dejando sólo el acceso a los expedientes vinculados a sus propios registros.
Categorización de correo electrónico
Categorización automática de correos electrónicos de buzones (Promociones, Social, Importantes, etc.).
¿Prefieres probarlo de forma gratuita antes de decidir?
Prueba gratuita
Todas las funcionalidades

Gestiona de manera rápida y ágil todas las fases del ciclo de ventas: generación de leads, procesos de venta, campañas de marketing y análisis detallado de resultados.

Ventas
  • Creación de registro de clientes
  • Gestión de contactos y organizaciones
  • Personalización de campos
  • Integración de los datos del contacto
  • Fusión de datos duplicados
  • Gestión de negociaciones
  • Personalización del Pipeline
  • Visualización de procesos de Nurturing 
  • Catálogo personalizable 
  • Creación de presupuestos 
  • Notificación de ofertas estancadas
  • Historial de compras automatizado
  • Importaciones y exportaciones de datos 
Automatizaciones de Marketing
  • Plantillas de correo
  • Envío desde plantillas
  • Combinación de campos y correos
  • Email Marketing 
  • Creación de listas de envío
  • Gestión de la privacidad
  • Workflows avanzados
  • Registro de correos enviados
  • Organización de acciones comerciales
  • Análisis de rendimiento de los correos
  • Editor de correos
  • Sincronización con el correo electrónico de tu empresa
Planificación
  • Planificador de citas y reuniones
  • Calendario y gestión de tareas
  • Alertas de recordatorio configurables
  • Panel único de asignación de tareas
  • Calendario compartido
  • Búsqueda de actividades asignadas
  • Control del progreso de las tareas
  • Sección de mensajes
  • Análisis e informes
  • Historial de cambios
  • Organigrama
  • Análisis de eficiencia comercial
  • Configuración de permisos de visibilidad según organigrama
  • Asignación de objetivos de venta
  • Agenda multiusuario compartida
  • Vista organizada de las acciones realizadas
  • Lista de información organizada por orden cronológico
Análisis y productividad
  • Informe de ventas y actividad
  • Objetivos individuales y de equipo 
  • Vista de previsión de ingresos
  • Panel de datos en tiempo real
  • Mensajería interna
  • Filtros de búsqueda avanzada
  • Exportación de datos de búsqueda
  • Listas e informes por etiquetas
  • Importaciones y exportaciones de datos
  • Localización de clientes por ubicación 
  • Asistente de ventas
Requerimientos mínimos

Todas las marcas que se detallan son propiedad de sus respectivos fabricantes.

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internetConexión a internet

readerVisor de documentos PDF con posibilidad de impresión

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